Atendimento ao público

RACIONALIDADE Ser racional é uma das características fundamentais das pessoas bem sucedidas. O indivíduo racional usa a razão antes da emoção. Antes de sentir-se eufórico, ou pior ainda, arrasado com alguma notícia, o racional procura analisar aquilo que ouviu para não entrar num estado de grande euforia ou de profundo desânimo sem razão. Para ser racional, é necessário estabelecer alguns parâmetros para balizar a análise, do tipo, as proporções do evento, as consequências do mesmo, etc. Só após essa análise é que os racionais se emocionam, e, principalmente agem. BOM SENSO Ter bom senso é a capacidade que algumas pessoas tem de, sem ser levadas pelo entusiasmo, julgar indivíduos, atitudes, eventos, etc, tentando não errar, nem para mais, nem para menos, e não causar mal estar ou prejuízos, aos outros. ORGANIZAÇÃO Organizar é fundamentalmente, colocar nos devidos lugares, estabelecendo relações entre os entes a serem organizados e prioridades nos procedimentos que esses entes exigem.

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